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探索“枫桥工作法”|光明路街道流动调解“出摊”普法 营商环境持续优化

来源:社会治理工作室、光明路街道党工委编辑:时间:2025-05-28

坚持和发展新时代“枫桥经验”,光明路街道积极探索推进矛盾纠纷源头治理和多元化解新机制。近日,街道“枫桥流动调解队携手律师事务所专业律师及法律服务志愿者走进市中区二手车交易市场、森博家居建材馆等市场、商超和企业,开展流动调解‘出摊’普法营商环境持续优化”“走出去•请进来”矛盾解纷多元化解进市场进企业等系列活动,为企业、商户和消费者送上法治锦囊”,有效化解涉企经营、劳动用工等方面的矛盾纠纷,推进法治化营商环境建设。

在二手车交易市场,传出一阵热情的招呼声:“大家都来看一看,普法纸巾、调解提兜免费送啦,法律咨询、化解矛盾纠纷不收钱街道调解队成员、律师、法律志愿者专业团队摆出“摊位”、亮明身份,化身普法摊主”“调解摊主”针对商户和消费者提出的合同签订、消费者权益保护、知识产权等法律疑问和矛盾纷争,以“零距离”接触,“面对面” 交流的方式,进行耐心解答和专业指导,得到企业和广大群众的一致好评

针对商户提出的车辆产权证明、交易过户流程等方面常见法律困惑,法律团队“对症下药”,依据《中华人民共和国民法典》,与二手车交易密切相关的法律法规,进行重点普法宣传,助力商户规范经营,增强风险防范意识。

在森博家居建材馆,针对商户提出的与供应商货款结算纠纷、消费者因产品质量引发的赔偿纠纷等问题,流动调解队及时提供专业的法律建议和调解方案活动中,一家家装店主张女士正为新签订的供货合同犯愁。合同中关于货物交付时间、违约责任等条款表述模糊,她担心后续合作出现纠纷难以维权。流动调解队了解情况后,当场逐条解读合同内容,指出潜在风险。“您看这条关于延期交货的赔偿约定,没明确具体天数,也没说明赔偿标准,一旦对方拖延,您很难主张权益,发生矛盾纠纷” 工作人员建议女士具体违约情形和赔偿计算方式进行补充。经过细致指导,女士不仅理清了合同关键条款,还掌握了合同审核的基本方法


本次活动,走访、进驻辖区企业商超等8家,开展法律咨询60余人次,现场解决各类问题10件,普法群众1000 余人次,登记各类矛盾纠纷16件,推动街道矛盾纠纷多元化解工作常态化机制建立,优化辖区法治化营商环境,为企业健康发展保驾护航。

街道“枫桥”流动调解队成立以来,在实践活动中形成“流动式+专业化”“调解+”矛盾纠纷化解模式,按照“走出去・请进来”的理念,探索流动式“枫桥工作法”,把法律咨询、矛盾等服务送到村居、送到企业、送到“家门口”,真正把矛盾纠纷化解“关口”前移,扩宽群众反映问题渠道,引导群众以合法方式维权、解决矛盾纠纷,提高解纷效率,实现矛盾纠纷“早发现、早化解”。

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