永安镇大力实施物业管理服务品质提升行动,持续在提升治理能力上用劲、在为民办事服务上用情,把服务延伸到群众身边,架起党群“连心桥”,推动高质量发展成果惠及广大群众。 加强基础性服务供给,提升服务力量。坚持以共建“管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际和谐”的新型社区为目标,推行“一小区一规划、一楼栋一方案”模式,用心用力用情办好便民助民“小微实事”。聚焦居民电车充电难题,统筹调度各小区物业资源,科学制定公共充电桩布局方案,高效建设实施。目前,已增设便民充电桩500余个,新建停车棚12个。 扩展多元性服务供给,提升人居幸福。搭建“社区+物业+业主”零距离沟通交流平台,坚持“未诉先办”工作思路,常态化开展物业项目经理“接待日”活动,组织社区干部、物业项目经理、法律顾问等人员与业主面对面交流,收集问题和建议,举办便民义诊及防溺水、普法、交通安全宣传宣讲等便民活动。目前,已累计开展活动40余期,接待业主1500余人次,唱响了“满意永安”服务品牌,打通了服务民生“最后一公里”。 加快智慧化服务供给,构筑数字生活。依托5G、大数据等技术手段,通过无人机获取数据,建立永安镇辖区模型,利用信息化、智能化手段,实现网格服务管理数字化、全域化、可视化。构建“8+N”模块体系,配备智能回收箱、云柜等设施,搭建智慧社区管理系统平台,安装人脸识别、车辆识别、智能门禁等前端感知设备,全方位多维度感知、识别、采集区域人员车辆等治安要素信息,小区可防性案件警情数量同比下降21%。 永安镇将继续坚持拉高标杆、对标一流,细化完善物业管理工作机制,持续推进物业管理工作专业化、制度化、智慧化,促进基层社会治理提质增效,切实让物业服务企业真正蜕变成为居民的贴心“大管家”。