· 事件描述

市中区龙山路街道公胜街社区内路面因年久失修，长期被过往车辆碾轧变得坑洼不平，车辆通行时尘土飞扬，如果遇上下雨天，还会因为排水不通畅，路面积水严重，形成大大小小的水坑，给居民出行添堵。严重影响车辆和周边群众的出行，给附近居民的生活带来很大不便。

· 处置情况

为解决这个问题，公胜街社区网格员多次实地查看，积极协调，经过多方联系，得到爱心企业中汇房屋开发有限公司捐赠物料对该路段进行修缮，并于2024年8月17日开始施工。因修路需要人力，同时该路段也是辖区居民必经之路，为减少群众出行带来的不便，节约工程成本，由社区网格员与社区工作人员组成志愿施工队，并于早上6点开始协助施工，利用一天的时间，保质保量完成路面整修。

· 群众评价

看到修复的路面，辖区居民说道：“以前这条路坑洼不平，我们出去也不太方便。现在这条路修好以后，心情特别愉快，环境也变美了。感谢网格员同志的帮助，感谢爱心企业的捐赠，感谢党和政府的关心”。此次道路修缮，龙山路街道公胜街社区以“为民便民”为出发点，真正做到“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难”。今后，龙山路街道网格员还将继续通过走访群众倾听民意，解决居民反映的问题，将“为民排忧解难题”落到实处。

来源：区综治服务中心