有一种职业,上管房屋及线路安全,下管生活琐事河沟树木!有一群人面对居民的不配合、不理解,却仍笑脸相迎、热情以待。他们会因为居民反映的一件小事跑多次,会尽自己最大的努力,为居民排忧解难;会为了居民的切身利益不辞辛劳地宣传最新的利民政策;他们为民解忧,当好居民身边的“贴身管家”。他们就是基层的平凡劳动者--网格员,市中区西王庄镇余粮店村的杨艳秋就是其中一员。 “你天天把垃圾扫到我们家门口,这不是你干的是谁干的!”“你什么时候看见是我扫的了,前天你还在我们家门口晒粮食,我说什么了!”杨艳秋在村里巡查时发现付奶奶和纪婆婆正吵得不可开交,双方争执激烈,继续发展下去可能会发生肢体冲突。杨艳秋赶紧把两位老人拉开,“多大点事,别吵别吵,这地我扫了。”杨艳秋拾起旁边的扫把就扫了起来。“哪能让你扫,快放下快放下。”就这样,一场即将爆发的冲突被消泯于无形。 这样的故事,在杨艳秋的日常工作中屡见不鲜。杨艳秋做事细致、工作认真,把网格内的户籍人口、常住人口、各类重点人员分类建立台账,做到网格内家庭情况清、人员类别明。她经常入户走访,深入村民家中了解村民需求,及时把闲聊中群众关心的热点、难点问题记录下来,遇到自己能解决的立即解决,解决不了的及时上报。她用自己的汗水与智慧,守护着余粮店村的宁静与美好,成为居民心中不可或缺的存在。 说到自己从事的工作,杨艳秋非常自豪,她说:“能为大家服务好,就是我最开心的事情。”从开始担任余粮店村的网格员后,她就在平凡的工作岗位上兢兢业业,刻苦钻研,赢得了领导的赞誉和居民的信赖。在她看来,每一项工作都是为人民服务的机会,无论是日常琐事还是紧急事务,她都以居民的需求为出发点,致力于营造和谐稳定的村居环境。居民们也把她当做自己的亲人,无论大事小情都愿意与她交流沟通。在她的努力下,余粮店村变得更加宜居,邻里关系更加和谐,展现了网格员在构建美好社区中不可替代的重要作用。 来源:区综治服务中心