近日，文化路街道贯彻落实一站式矛盾纠纷化解工作精神，在街道综治中心广场开展了一站式矛盾纠纷化解机制宣传活动，进一步扩大社会面知晓率，增强人民群众对解决矛盾纠纷的新认识。创新一站式矛盾纠纷调处机制，是提升社会治理体系和治理能力的重大举措，积极构建新常态下矛盾纠纷多元化解新格局，将取得良好的政治效果、社会效果和法律效果。

街道依托街道综治中心，组建“文化路街道一站式矛盾纠纷调处化解中心”，综合落实辖区矛盾纠纷的排查预警、分析研判、分流调度、调处化解、督办考核等职责，协调指导社会各方资源，共同参与矛盾纠纷多元化解；同时，组建街道矛盾纠纷多元化解专家库，聘请法律顾问担任专家调解员，切实满足群众对于便捷、高效化解矛盾纠纷的新要求。不断完善一站式矛盾纠纷调处工作流程及制度，规范矛盾纠纷调处事项。以综治中心为基础设置、以上级政法委指导为标准，整合设置了矛盾纠纷调处室、群众接待室、心理咨询室、视频监控室、综合指挥室、法律服务室等厅室，在便民服务大厅设置一站式矛盾纠纷化解受理窗口，让居民有矛盾一地解纷争。

为使群众更广泛知晓一站式矛盾纠纷化解机制，街道将开展系列宣传活动，通过发放宣传单、讲解业务等形式，向居民群众详细介绍街道一站式矛盾纠纷调解中心工作情况，一站式矛盾纠纷业务受理、办理流程等业务情况。日前宣传活动共发放宣传页170余份。活动的开展，增强了群众对一站式矛盾纠纷调解的认识，这一创新工作机制受到了群众的广泛好评。

下步，街道将加强宣传力度，不断完善各方参与矛盾纠纷多元化解工作的机制，更多更好的切实解决群众诉求，努力实现小事不出社区，大事不出街道，为平安市中建设贡献力量。