社区民警通过“掌上警务室”，每天不定时向群内推送便民利民以及安全防范等信息，并向群众展示最新案例，增强安全防范意识，进一步拉近了与群众的距离。

社区民警充分发挥警务室贴近群众优势，打通服务群众“最后一公里”。在警务室悬挂民警公示牌和警民联系牌，公开民警联系方式、工作去向等，坚持常态值守、流动值守、应急值守，确保群众能联系到社区民警。

立足于为民服务解难题，推出送证上门、服务代办等更多更高质量的服务举措，切实做到“五必进、全覆盖”。社区民警不定时开展警营开放日和警民恳谈会，向群众宣传反诈骗常识，引导群众识破诈骗手段等，增强全民防范意识，营造了警民一家亲的良好氛围。

截止目前，掌上警务室开展宣传12292次，收集意见建议130条，解决群众反映问题92条，解答业务咨询727条，开展警营开放日和警民恳谈会258场次，切实让人民群众感受到“市中公安，在您身边”。

来源：市中公安分局