“其实我也不是真想要孩子给我钱，父母帮衬孩子不是天经地义的嘛，我就是想通过这事让他给我道个歉！”“俺妈就是刀子嘴，实际上还是很疼我们两口子的，我不该和她吵的。”调解开始前还剑拔弩张的母子俩，通过帮包法官马菲菲的指导，在中心街街道社区书记、调解员、驻站律师的耐心调解下，终于敞开心扉，放下心中芥蒂,该起纠纷也顺利化解。

目前，通过全区诉前调解中心的建设，对于适宜通过调解方式解决的纠纷，诉前调解指挥调度中心依据属地原则将案件委派到镇街，在帮包法官指导下，镇街综治人员、专职调解员、网格员等对案件开展调解。截至目前，已向镇街诉前调解中心、行业调解委员会分流案件143件，为群众提供了“家门口”“一站式”“多元化”解纷服务。