今年10月，因拖欠物业费，某物业公司将小区5名业主诉至市中区法院。在对案件性质分析后，依托全区诉前调解中心，法院将案件委派给住建局商品房和物业纠纷调解委员会进行调解。收到指导请求后，立案庭法官王建增来到诉前调解中心，指导调解员开展工作。最终，双方当事人达成和解，当场利用微信转账方式履行了义务。

“诉前调解中心汇聚镇街、行业组织解纷合力，提供了‘一站式’解纷平台”，王建增法官表示，“这对于源头减少诉讼增量，将矛盾纠纷化解在一线具有重要意义。”

今年10月，曾某以拖欠借款为由将刘某诉至法院。随后，根据刘某住所地该案被分流到永安镇诉前调解中心。在社区书记、网格员和调解员耐心沟通下，双方当事人同意就案件进行调解。

调解员在主持调解过程中发现借款事实无法认定，便通过驻镇街法官助理与承办法官李召莲取得了联系，申请连线指导。当日下午，承办法官李召莲借助人民调解平台，通过视频连线的方式指导调解员开展调解。最终双方当场达成调解协议，并向法院申请了司法确认。