今年以来，枣庄市市中区坚持和发展新时代“枫桥经验”，以深入推进矛盾纠纷源头治理和多元化解为核心，以提升全区综治中心规范化建设工作知晓率和满意度为目标，以绘实“市中和好”多元解纷品牌为抓手，探索流动式“枫桥工作法”，推进矛盾纠纷多元化解工作“走出去·请进来”，把矛盾纠纷化解“关口”前移，切实解决群众急难愁盼问题。

高站位，推进综治中心规范建设

综治中心是立足政法职能，推动各部门依法履职、形成合力，开展矛盾纠纷预防化解和协助推动社会治安风险防控的重要工作平台。市中区认真贯彻落实《关于加强社会治安综合治理中心规范化建设的意见》，坚持以标准化、规范化建设为目标，按照整合资源、方便群众、运用法治、注重实效的要求，提升矛盾纠纷预防化解法治化水平和社会治安综治治理规范化水平，全力推进综治中心规范化建设，统筹诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、信访接待中心等有关功能，全流程完善群众诉求的登记、受理、办理等工作，健全矛盾纠纷排查化解长效机制，做到矛盾纠纷化解“最多跑一地”，确保群众的每一项诉求都有人办、依法办。

听民声，推动矛盾纠纷下沉基层

坚持党委领导、属地管理、条块结合，以镇街为主体，村（社区）为具体单元格，充分整合辖区内政法单位和有关成员单位、城乡社区力量进村（社区）、进企业、进大集、进校园、进田间地头，到施工现场等，开展矛盾纠纷排查化解活动，宣传社会治安防控体系建设成效，普及城乡社区网格化服务管理和群防群治工作，提升群众的参与感，及时将各类矛盾纠纷和不稳定因素消除在萌芽状态。自活动开展以来，开展各类矛盾纠纷排查化解活动45场次，发放各类宣传材料5000余份，现场解决各类问题322件，宣传群众26000余人次，登记各类矛盾纠纷486件。2月17日，市中区组织政法单位、市场监管等部门将“摊位”摆进利民大洼集，3月8日在薛庄社区开展矛盾纠纷多元化解“走出去·请进来”进社区活动，分别向群众介绍诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、信访接待服务中心等有关功能，拓宽群众反映问题的渠道，引导群众树立有问题先调解的意识，鼓励群众遇事不冲突，以合法的方式维权、解决矛盾纠纷。

解民忧，实行流动枫桥化解纠纷

见成效，开展群众满意跟踪督导